プライバシーポリシー
GALA SPORTS（以下、「当社」といいます）は、当社の提供する全てのアプリケーションソフトウェア（以下、当社のアプリケーションソフトウェアを通じて提供されるサービス及びこれに付随するサービスを含めて、「本サービス」といいます）における、お客様についての個人情報を含むお客様情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。なお、本ポリシーの略語は、本ポリシーに別段の定めのない限り、本サービスの利用規約における略語と同じ意味を有します。
1. 取得するお客様情報及び取得方法
本ポリシーにおいて、「お客様情報」とは、特定のお客様を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定のお客様を識別することができることとなるものを含みます。以下、「個人情報」といいます）、通信サービス上の行動履歴、その他お客様またはお客様の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本サービスに関して当社が取得するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が取得するお客様情報は、その取得方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1) お客様からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報には以下のものが含まれます。
-氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
-メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
-クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報
-お客様の肖像を含む静止画情報
-入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力または送信する情報
(2) お客様が本サービスの利用において、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合は、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
-当該外部サービスでお客様が利用するID
-その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
(3) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには以下の情報が含まれます。
-リファラ
-IPアドレス
-サーバーアクセスログに関する情報
-Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
(4) お客様が本サービスを利用するにあたって、当社がお客様の個別同意に基づいて取得する情報
お客様は当社が定める方法により個別に同意した場合には、当社は以下の情報を利用中の端末から取得します。
-位置情報
2. 個人情報の利用目的
本サービスの提供に関わるお客様情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1) 本サービスの提供、維持、保護、改善及び利用のため（例えば、本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録、利用料金の決済計算、位置情報の特定等）
(2) 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため
(3) 本サービスに関するマーケティング調査・傾向分析を実施するため
(4) 永続的なデバイスID（IMEI等を含みますがこれらに限られません）と関連付けるため
(5) 今後、当社が新たな目的でお客様情報の利用を行うに際して、その同意を求めるため
(6) お客様へのサポート・連絡・並びに商品・サービスの案内のため
(7) 利用状況の分析、サービス向上のための資料などとして、個人を識別できない形式に加工して利用するため
(8) 広告の配信、表示及び効果測定のため
(9) 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(10) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
(11) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
3. 利用目的による制限
当社は、以下の1号から5号に該当する場合を除き、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
(1) 別途お客様本人の同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合があって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
4. 第三者提供
当社は、お客様情報のうち、個人情報については、予めお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。ただし、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
(5) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
(6) 統計的なデータなどをお客様個人が特定できない方法で個人情報を加工し、第三者に開示、提供する場合
(7) 有料コンテンツを利用しているお客様に利用料金を請求する目的で、金融機関などに有料コンテンツを利用しているお客様の個人情報を預託する場合
(8) 個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）その他の法令に基づく場合
5. データ保持
当社は、おお客様の要求に従って削除される場合その他法律で義務付けられている場合を除き、おお客様のアカウントが有効である限り、又はおお客様にゲームサービスを提供するために必要である限り、おお客様のデータを保管します。ゲームサービスのサーバーの所在地は、以下のとおりです。
(1) 米国
(2) 日本
(3) 欧州連合
(4) シンガポール
おお客様は、おお客様のデータがおお客様の所在国／居住地以外の場所に存在している可能性のある当社のサーバーで処理され、世界各地にある当社のサポート、エンジニアリング及び／又は当社の関連会社がこれにアクセスできることを確認し同意します。当社のサーバーが存在する場所にかかわらず、当社は、本プライバシーポリシー及び一切の適用法令に従いおお客様の権利を保証するために適切な保護措置を講ずるよう尽力します。
おお客様が自身の個人データの削除又は消去を要請した場合でも、当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、及び／又はおお客様と当社間の契約の執行等、適用法令のために必要である限り、おお客様のデータを保持します。おお客様のデータが削除又は消去された場合、当社の該当するサービスの一部が終了することがありますのでご了承ください。
法律により要求される場合、当社は、情報が収集及び処理された目的を達成するために必要な期間、又は適用法令がより長い保存及び保持期間を定めている場合はその期間に限り、おお客様の情報を保存します。当該期間が終了次第、おお客様の個人データは、適用法令の定めるところに従いかつこれに基づいて、消去、ブロック又は匿名化されます。
6. おお客様のデータの保護
おお客様による当社サービスの利用に関して、当社は、組織的管理、技術的保護及びその他の保護措置等の、おお客様の個人データへの不正アクセス又は不適切な使用を防ぐための合理的な対策を講じる努力をしています。
残念ながら、インターネットを介した情報伝達は完全にセキュアとは言えません。当社はおお客様の個人データの保護に取り組んでいますが、インターネットにはハッキング、サイバー攻撃その他のリスクがあることをおお客様にご認識いただく必要があります。
そのため、お使いのパスワードを随時変更すること、パスワード作成時は文字と数字の組み合わせを使用すること、セキュアなブラウザを使用すること、及び／又はその他の可能なセキュリティ対策を講じることを含むがこれらに限定されない、当社サービスの利用時におお客様の個人データを保護するためのあらゆる可能な予防措置を講じることを強くお勧めします。
広告主、又は当社ウェブサイトへの及び／又は当社ウェブサイトからのリンクを含んだウェブサイトは、おお客様に関する個人データを収集する可能性があることにご留意ください。本プライバシーポリシーは、当該第三者サービスには適用されず、こうした他の広告主又はウェブサイトの活動を規制することができません。特に、個人データを提供する前に表示される当該第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずお読みになることをお勧めします。
7. データ主体の権利
当社は、おお客様に適用される個人データ保護規則に基づきおお客様が有する権利を尊重します。おお客様は、日本の「個人情報の保護に関する法律」に基づき、おお客様の個人データの内容の開示、訂正、追加もしくは削除、おお客様の個人データの利用の中止もしくは排除、おお客様の個人データの第三者への提供の中止、または、第三者へのおお客様の個人データの提供に関する記録の開示を要求することができます。これらの権利に加えて、適用されるその他の国々の個人データ保護規則（該当する場合）に基づきその他の権利がおお客様に付与されることがあります。例えば、該当する国の個人データ保護規則に従い、おお客様は、以下の権利を付与されることがあり、当該個人データ保護規則により規定される条件が満たされた場合、当社は、おお客様による当該権利の行使に従います。
(1)おお客様の個人データへのアクセス：
おお客様の個人データが処理されたかどうかまたは処理されているかどうかに関する確認を当社から取得する権利、および、当該個人データが処理されたかまたは処理されている場合には、関連する個人データおよび特定の関連情報にアクセスする権利。
(2)おお客様の個人データの訂正：
当社がおお客様の個人データを処理する場合、当社は、適切な措置を講じることにより、おお客様の個人データがそれを収集した目的のために正確かつ最新であるよう確保するために努力するものとします。おお客様の個人データが不正確又は不完全である場合、おお客様には適用法令に従いおお客様の不正確な個人データの修正を要請する権利があり、サービスのプライバシー設定（利用可能な場合）で情報を修正することができます。
(3)おお客様の個人データの削除：
おお客様には、本プライバシーポリシー第2条に定める理由が存在しなくなった場合、又はおお客様の個人データを削除する法的根拠が別に存在する場合は、自身の個人データの削除を依頼する権利があります。 おお客様は、おお客様の本アカウントの削除の結果、おお客様が本アカウントに紐づけられたアカウント情報、サブスクリプション及びゲーム関連情報を含め、ゲーム関連サービスへのアクセス権を失い、本アカウントを通じて他のサービスにアクセスする可能性を失うこと。
(4)おお客様の個人データの処理に対する異議申立て：
おお客様には、当社によるおお客様の個人情報の収集及び使用についてデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、おお客様の国のデータ保護機関（該当する場合）にお問合わせください。
(5)同意の撤回：
当社がおお客様の個人データを処理するために依拠するおお客様の同意を撤回する権利。但し、おお客様による同意の撤回は、その撤回の前に当該同意に基づき行われた処理の適法性に影響を与えません。
(6)利用停止請求権
上記第6条に列挙された権利に加えて、おお客様には、おお客様の個人データが事前に告知されていた使用目的の範囲を超えて取り扱われたこと、違法又は不正な行為を促す又は引き起こすような方法で当該データが取り扱われていること、特別な注意を必要とするおお客様の個人情報がおお客様の事前同意なく取得されていること、又は当該データが詐欺その他の不正手段によって収集されたことを根拠に個人情報の保護に関する法律の規定に従って請求を行う場合は、おお客様の個人データの利用停止を請求する権利があります。 おお客様が上記の権利のいずれかを行使することを希望する場合、第【10】条（【お問い合わせ窓口】）に記載されている連絡先情報を用いて当社までお問い合わせください。おお客様の身元を確認するために、当社が特定の情報をおお客様にお伺いすることが必要となることがあります。また、当社からの連絡を円滑にするために、当社は、おお客様のお問合せに関連して、追加の情報を伺うためにおお客様と連絡を取ることがあります。
8. 子どもに関する当社の方針
当社は、承知の上で、13歳未満のいずれの者からも個人データを収集せずまたは要求しません。おお客様が13歳未満である場合、いかなる個人データも送信せず、また、おお客様のご両親およびその他の法定後見人の助けを求めるようにお願いします。当社が法的根拠なしに13歳未満の子どもから個人データを収集したことを知った場合、当社は、可能な限り速やかに当該情報を削除します。当社が法的根拠なしに13歳未満の子どもからのまたはこれに関する何らかの情報を有している可能性があるとおお客様が確信する場合、電子メール（service@galasports.com）で当社までご連絡ください。
9. 本ポリシーの改定
(1)当社は、当社が必要と判断した場合、いつでも本ポリシーの内容を変更することができるものとします。この場合、当社は、変更後、ウェブサイト上で掲示し、またはコンテンツ上でお客様に通知するものとします。
(2)変更後の本ポリシーは、ウェブサイト上で掲示した時点、またはコンテンツ上でお客様に通知した時点から効力を生じるものとし、お客様が本ポリシーの変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本ポリシーに対する同意をしたものとみなされます。お客様は、随時、最新の本ポリシーを確認するものとします。
10. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
-連絡先：service@galasports.com